Moradores do bairro Damasco em Varginha, estão reclamando da falta de água. Pelo menos três moradores procuraram a redação do Varginha Online para registrar a reclamação nesta quarta-feira (11/09).
Segundo os moradores, desde ontem (10/09) não tem uma gota de água nas torneiras. "Hoje aqui já não tem água nem para tomar. Precisei comprar um galão para tomar e fazer o almoço", relatou uma moradora via Whatsapp.
A Copasa informou que a intermitência no fornecimento de água no bairro foi provocada pelo rompimento de um trecho da rede de distribuição de água que abastece a região. Uma equipe técnica já esteve no local para a correção do vazamento na tarde desta quarta-feira (11/09) e o abastecimento está sendo realizado normalmente.
A empresa orienta aos clientes que, por ventura, estiverem com seus imóveis desabastecidos, que entrem em contato com a Companhia por meio de seus canais de relacionamento, informando o endereço completo, para que uma equipe técnica possa avaliar a situação pontualmente e adotar as medidas necessárias.
Os canais de relacionamento da Copasa são: Agência Virtual no
site; Aplicativo Copasa Digital; Web Chat disponível no site ou pelo WhatsApp (31) 99770 7000, os dois últimos com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado, domingo e feriados (exceto nacionais) das 8h às 12h ou ainda pela Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115, que funciona 24 horas.
A Copasa esclarece ainda que, mesmo com a baixa na vazão dos mananciais em razão do longo período de estiagem e das altas temperaturas, o abastecimento de água em Varginha não vem sendo prejudicado.
