A especialista em comportamento e atendimento Vitória Jordão promove, com o apoio da Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e Serviços de Varginha (ACIV), o Mini Curso Prático “O Segredo do Atendimento que Vende”, que será realizado no dia 10 de novembro, às 19h, no auditório da ACIV.
Com duração de 1h30, o treinamento tem como objetivo aprimorar as habilidades de atendimento das equipes comerciais, fortalecendo o relacionamento com os clientes e potencializando as vendas neste fim de ano.
Durante o encontro, os participantes vão aprender, de forma leve e prática, como:
- Encantar o cliente já no primeiro contato;
- Dizer “não” sem gerar conflitos;
- Lidar com clientes difíceis com segurança;
- Agregar valor ao produto ou serviço;
- E transformar o bom atendimento em fidelização.
O investimento é de R$30,00 + taxa para associados da ACIV e R$75,00 + taxa para não associados. As inscrições podem ser feitas
pelo link.
Segundo Vitória Jordão, “um bom atendimento é o primeiro passo para qualquer venda de sucesso. Mais do que técnica, é sobre empatia, comunicação e saber gerar valor em cada contato com o cliente.”
Com a chegada do fim de ano, o tema ganha ainda mais relevância. Projeções de mercado para 2025 indicam que o período entre novembro e dezembro deve concentrar mais de 30% das vendas anuais do varejo brasileiro, impulsionado por datas como Black Friday e Natal. Nesse contexto, o preparo das equipes comerciais é essencial para conquistar e fidelizar clientes em meio à alta concorrência.
A ACIV, parceira institucional do evento, reforça a importância de iniciativas como esta para fortalecer o comércio local e capacitar profissionais que estão na linha de frente do atendimento.
Serviço:
- Mini Curso: O Segredo do Atendimento que Vende
- Data: 10 de novembro
- Horário: 19h
- Local: Auditório da ACIV
- Investimento: Associados ACIV – R$30,00 + taxa | Não associados – R$75,00 + taxa
- Inscrições: Clique no link
