Um dos grandes avanços do novo modelo de atendimento do INSS, chamado de INSS Digital, é a digitalização dos documentos apresentados pelo segurado. Agora, no momento do atendimento na Agência, a documentação exigida para a concessão do benefício é digitalizada e imediatamente devolvida ao usuário.

É importante que o segurado apresente os documentos originais, como Carteira de Identidade,  Carteira de Trabalho, comprovante de residência e carnês de contribuição, se houverem, assim como os documentos exigidos para a concessão de cada benefício.

Para saber mais sobre os benefícios, assim como a documentação exigida, acesse o Portal www.inss.gov.br ou ligue na Central Telefônica 135, que funciona de 7h às 22h, de segunda a sábado.